Tham khảo

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa khi lưu trữKhông chia sẻ cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa
gk4ss Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc. Bạn cũng có thể hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu sao kê lịch sử giao dịch.

Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby, chọn mục hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi email từ địa chỉ bạn đã dùng khi đăng ký, kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24-48 giờ làm việc và hướng dẫn bước xác minh nếu cần.
Form Yêu Cầu Vào mục Cài Đặt Tài Khoản trong lobby, chọn Quyền Riêng Tư và điền form yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Form sẽ được gửi trực tiếp đến đội bảo mật để xử lý theo quy trình nội bộ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ dữ liệu thanh toán trên máy chủ có kiểm soát truy cập và sử dụng mã OTP qua SMS để xác minh rút tiền. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền khi cần hỗ trợ tài khoản hoặc xử lý giao dịch. Cookie được dùng để lưu phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi hoạt động bên ngoài gk4ss.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi lần bạn truy cập gk4ss, dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin thẻ, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thuần mà chỉ lưu mã định danh để…

Kiểm Soát Truy Cập

Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ có phân quyền nghiêm ngặt. Chỉ đội bảo mật và hỗ trợ tài khoản có thể xem thông tin khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khi cần…

Cookie và Phiên Làm Việc

Chúng tôi đặt cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị lobby.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách gk4ss xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thức bảo mật thông tin thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email được liệt kê ở mục trên.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp khi mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Thông tin ví điện tử và chi tiết giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và chỉ truy cập bởi hệ thống thanh toán có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào bạn nhập trên ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và đóng tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở mục Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư trên trang này. Đội hỗ trợ sẽ xác minh số điện thoại đăng ký và gửi bạn bản sao dữ liệu cá nhân trong vài ngày làm việc.

Cookie chúng tôi đặt chỉ dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị lobby. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài gk4ss và bạn có thể xóa chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.